j'ai telecharger la nouvelle version du logiciel, puis je l'ai installer.
tout fonctionnait parfaitement.
comme j'avais toujours l'ancieene version installée, je l'ai desinstallée par "ajout suppression de programmes"
depuis la nouvelle version ne charge que les demos et lorsque je veux faire la mise à jour pour charger les cartes achetées j'ai un message d'erreur "invalid installation"
sur le site virtua girl toutes mes cartes achetées sont presentent.
que doit je faire pour corriger cette erreur???
Merci pour la reponse

bonsoir @pimprenelle, tu aurai du utiliser le désinstalle du programme lui même, il n'est jamais bon de désinstaller par ajout suppression de programmes car il ne retirera pas forcement toutes les valeurs placé par le programme.

maintenant, comme tu a installer, je te conseil de voir ton passe sur le site, aide - service client - 1 Nom d'utilisateur / mot de passe - J'ai perdu mon mot de passe

désinstalle par le programme (avec son programme de désinstalle) (demarrer - tous les programmes - VGHD - desinstalle VGHD) et installe à nouveau en prenant soin que tu place bien ton nom d'account et ton passe.

aussi pour le futur, il est inutile de désinstaller pour installer une mise à jour et je déconseille fortement de désinstaller.

il suffit d'installer les nouvelles versions produites par Totem.

j'espère que tous se passera bien, dans le cas contraire contacte moi en privée.