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Error en la compra de un show( Me costó 4 créditos en lugar de 2) Forum / Für neue Benutzer
MDMax03
Mitglied seit in Apr 2014 5 Beiträge
11. May 2014
En mi cuenta tenía 7 créditos, compré el show de (Carol G/No secret) que costaba 2 créditos y me restaron 4 créditos de la cuenta. Es decir, que en lugar de quedarme 5 créditos, me quedan 3 ahora... Nunca antes me había pasado...
Alguien que pueda ayudarme... Gracias
Alguien que pueda ayudarme... Gracias
Oquijan
Mitglied seit in May 2009 1549 Beiträge
11. May 2014
Hola.
Voy a pedir a Totem que revise la transacción. Por favor espera al lunes, pues no hay personal que revise la cuestión en fin de semana.
Saludos.
Voy a pedir a Totem que revise la transacción. Por favor espera al lunes, pues no hay personal que revise la cuestión en fin de semana.
Saludos.
Oquijan
Mitglied seit in May 2009 1549 Beiträge
12. May 2014
Okey, Se necesita que por favor contactes con el servicio al cliente y en "billing" o "facturación" hagas un reclamo por los créditos. Es la forma más rápida de conseguir ayuda para este tipo de problema.
MDMax03
Mitglied seit in Apr 2014 5 Beiträge
14. May 2014
Oquijan.. muchas gracias por la ayuda... por suerte todo esta solucionado... Muchas Gracias
tao1
Mitglied seit in Nov 2020 2 Beiträge
29. November 2020
no puedo descargar por que me pone error de conexion
tao1
Mitglied seit in Nov 2020 2 Beiträge
29. November 2020
no puedo descargar por que me pone error de conexion
29. November 2020
@tao1
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